تعرف على كيفية إستخدام مركز إدارة علاقات العملاء و كيف يتم تطوير هذا النظام لخدمة مشاريعك الإلكترونية كما سنوضح عبر هذا القسم معانى و مفاهيم مصطلحات إدارة المشاريع الإلكترونية و أهم الأدوات اللازمة لك و لموظفيك و شركائك .